拝啓、時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
2023年9月6日12時30分頃に発生したシステム障害のため、一部のROOV walkがご利用頂けない状況が発生いたしました。
サービスご利用中の皆様には多大なるご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧しておりますので、サービスを通常通りご利用頂ける状態です。
1.発生期間
2023年9月6日12時30分頃 〜 2023年9月6日13時50分頃
2.内容
2023年以降にご納品しているROOV walk新バージョンにおいて、ロードができない状況が発生いたしました。
3.復旧状況
現在は復旧しており、通常通りサービスをご利用いただける状態です。
4.原因
システム設定変更に伴う障害
皆様にご迷惑をおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
以後、同様の事象が発生しないように、再発防止に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
敬具
